سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن نأخذ الخصوصية على محمل الجد. توضح لك هذه السياسة من نحن، وما المعلومات التي نجمعها عنك، وكيف نستخدمها. سنستخدم معلوماتك فقط وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

يرجى أيضًا قراءة شروط الاستخدام المرتبطة بكل ميزة ضمن الموقع لمزيد من المعلومات.

عن شركة Japan Tobacco International Limited ("JT Ltd")

شركة Japan Tobacco International Limited ("JT Ltd") في المملكة العربية السعودية مملوكة لشركة JT International SA، وهي شركة مساهمة منظمة وموجودة بموجب قوانين سويسرا، ويقع مقرها المسجل في 8 شارع كاظم رادجافي، 1202 جنيف، سويسرا، والمسجلة في السجل التجاري لكانتون جنيف تحت الرقم CHE-105.274.060 ("JTI"، "نحن"، "لنا"، "الخاصة بنا").

تشغل JTI Ltd الموقع الإلكتروني https://ploom.sa ("الموقع"). تخبرك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية التي نتلقاها من مستخدمي الموقع وفقًا لقوانين حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.

سياسة الخصوصية

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

استخدام الموقع

بالنقر على "أوافق"، فإنك تؤكد أنك فوق سن 18 عامًا وأنك مدخن.
أنت توافق على التفاعل مع جميع المعلومات المتعلقة بعلامة Ploom التجارية، وتفهم أننا لا نشجعك أو نثنيك عن التدخين.

جمع واستخدام المعلومات

أثناء استخدامك لموقعنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. وتشمل هذه المعلومات:

1. الاسم الكامل
2. تاريخ الميلاد
3. رقم الهاتف المحمول

بيانات السجل (Log Data)

مثل العديد من مشغلي المواقع، نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت موقعنا ("بيانات السجل").
قد تتضمن بيانات السجل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، والصفحات التي تزورها، وتاريخ ووقت زيارتك، والوقت الذي تقضيه على هذه الصفحات، وإحصائيات أخرى.
بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم خدمات خارجية مثل Google Analytics التي تجمع وتراقب وتحلل هذه المعلومات.

الاتصالات

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك من خلال:

1. الرسائل النصية (SMS)
2. المكالمات الهاتفية
3. رسائل البريد الإلكتروني
4. رسائل واتساب
5. الإشعارات على الموقع

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات، والتي قد تشمل معرفًا فريدًا مجهولًا. تُرسل ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع إلكتروني وتُخزن على القرص الصلب لجهازك.
نستخدم "الكوكيز" لجمع المعلومات. يمكنك إعداد متصفحك لرفض جميع الكوكيز أو لإبلاغك عند إرسالها. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء الموقع.

الأمان والبيانات الشخصية

أمان معلوماتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا. نحن نستخدم وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، ونضمن أن JTI لن تبيع معلوماتك لأي طرف ثالث، وأن كل المعلومات التي تقدمها سرية.

الغرض من جمع المعلومات

تقوم JTI بجمع ومعالجة البيانات الشخصية للأفراد الذين تم الوصول إليهم عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل عبر الموقع أو المكالمات الهاتفية أو أي وسيلة أخرى والذين وافقوا على جمع ومعالجة بياناتهم الشخصية (“أصحاب البيانات”) من البالغين المدخنين المهتمين بعلامة ومنتجات Ploom.

الغرض من معالجة البيانات الشخصية

تُعالج البيانات الشخصية بغرض التواصل الأحادي من موقع Ploom.sa إلى المستخدمين.

البيانات الشخصية التي تُعالج بموافقة صريحة من أصحاب البيانات

البيانات الشخصية التي قد تُعالج بموجب موافقة صريحة تشمل:

1. الاسم الكامل
2. تاريخ الميلاد
3. رقم الهاتف المحمول
4. عنوان البريد الإلكتروني
5. تفضيلات التدخين

نقل البيانات الشخصية

قد يتم مشاركة البيانات الشخصية لأصحاب البيانات مع أو نقلها إلى المساهمين، الأشخاص المخولين، الشركات التابعة، شركاء الحلول التجارية، الموردين، الجهات الخاصة، أو الجهات الرسمية والحكومية التابعة لشركة JTI.

حقوق أصحاب البيانات

يحق لأصحاب البيانات تقديم طلباتهم واعتراضاتهم عبر البريد الإلكتروني إلى:  [email protected]

، وذلك بشأن:

• التصحيح
• الحظر المؤقت
• الحظر الكامل
• إلغاء المعالجة
• حذف البيانات

وتلتزم JTI Ltd بالرد خلال ثلاثين (30) يوم عمل.

أين نخزن بياناتك الشخصية

بناءً على طبيعة البيانات الشخصية والغرض من معالجتها، قد يتم نقل البيانات التي نجمعها إلى خارج المملكة بناءً على موافقتك.

يرجى التواصل معنا إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن آلية نقل بياناتك إلى دول أخرى.

لمزيد من المعلومات حول مكان معالجة بياناتك، يرجى استخدام البريد الإلكتروني:  [email protected]

.

أمن البيانات

بمجرد أن نستلم معلوماتك، سنستخدم الإجراءات وميزات الأمان المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الفقدان العرضي للمعلومات.
نقصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الذين يحتاجون إليها لأغراض العمل فقط، ويخضعون لواجب السرية.

لكن يرجى العلم أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان أمانها أثناء الإرسال.

في حالة وجود خرق محتمل للبيانات، لدينا إجراءات للتعامل مع ذلك، وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية مختصة حسبما يتطلب القانون.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك الأغراض القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية.
قد نحتفظ بمعلوماتك لفترة أطول في حالة وجود شكوى أو احتمال وجود نزاع قانوني.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة، نأخذ في الاعتبار كمية ونوع وحساسية البيانات، وخطر الاستخدام غير المصرح به، والأغراض التي نعالج البيانات من أجلها، والمتطلبات القانونية والتنظيمية.

يمكنك التواصل معنا عبر  [email protected]للحصول على تفاصيل إضافية.

في بعض الحالات، سنقوم بإخفاء هوية بياناتك لأغراض إحصائية أو بحثية، وفي هذه الحالة قد نستخدم البيانات لأجل غير مسمى دون إشعار إضافي.

حقوقك القانونية

بموجب قوانين حماية البيانات، قد يكون لك حقوق قانونية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، وتشمل:

• طلب الوصول إلى بياناتك ("طلب وصول صاحب البيانات")
• طلب نسخة من بياناتك التي تتم معالجتها
• طلب تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة البيانات
• طلب نقل بياناتك إلى طرف آخر
• سحب موافقتك على معالجة البيانات (مثلاً: عبر الحظر، إلغاء الاشتراك، أو إيقاف الإشعارات)
• تقديم شكوى للجهة الرقابية المختصة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا على:  [email protected]

التعديلات على سياسة الخصوصية والقانون المعمول به

تسري هذه السياسة اعتبارًا من مارس 2025، وستظل سارية ما لم يتم تعديلها في المستقبل. تدخل التعديلات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع.

تحتفظ JTI بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. استمرارك في استخدام موقع Ploom.sa بعد نشر التعديلات يُعد موافقة على السياسات المعدلة.

تخضع هذه السياسة لقوانين المملكة العربية السعودية.